Liên hệ 23Win – Luôn Hỗ Trợ Khi Hội Viên Cần

Liên hệ 23Win là thao tác cơ bản để mọi thắc mắc, sự cố của người chơi đều được giải đáp. Nhờ vậy, quá trình chơi game của bạn mới đảm bảo được diễn ra trọn vẹn mà không gặp trở ngại gì. Ngay sau đây, hãy cùng khám phá những cách thức để liên hệ với nhà cái 23Win đơn giản nhất!

Những phương thức liên hệ 23Win nhanh chóng

Nhằm tăng sự hài lòng của người chơi khi cần liên hệ 23Win, dưới đây là những phương thức phổ biến mà nhà cái đã triển khai:

1. Mạng xã hội

Bên cạnh những kênh liên lạc kể trên, hiện nay nhà cái cũng đã được triển khai trên những nền tảng mạng xã hội như Zalo, Facebook, Telegram. Đây đều là những kênh thông tin hoạt động liên tục và thường xuyên đăng tải những thông tin mới nhất về nhà cái.

Để liên hệ với 23Win thông qua mạng xã hội, trước tiên bạn cần xác định kênh chính thống của nền tảng. Tại đây, bạn nhấn vào mục “Nhắn tin” và trực tiếp trình bày vấn đề với admin.

2. Hotline tổng đài

Đây là phương thức dành cho những ai muốn được hỗ trợ nhanh chóng nhất ở mọi thời điểm. Bởi lẽ, hỗ trợ viên sẽ luôn túc trực tổng đài để kịp thời hỗ trợ người chơi có mong muốn giải đáp thắc mắc. Việc bạn cần làm chỉ là nhấc máy lên và gọi đến số hotline của 23Win là sẽ có người phản hồi nhanh chóng.

 

Hình thức hotline tổng đài cực kỳ phổ biến tại nhà cái

3. Email hỗ trợ

So với phương thức hotline thì liên hệ 23Win qua email hỗ trợ thường mất nhiều thời gian hơn vì phải chờ đợi phản hồi. Song, bạn sẽ được trình bày thông tin chi tiết về vấn đề gặp phải để nhà cái dễ dàng tiếp nhận. Đối với câu trả lời cũng sẽ được nêu chi tiết trong email phản hồi để bạn tham khảo bất cứ lúc nào.

Để gửi yêu cầu hỗ trợ qua email, bạn chỉ cần xác định rõ địa chỉ email của nhà cái. Tại đây, bạn sẽ gửi thư trình bày vấn đề đang gặp phải đến đội ngũ CSKH để được phản hồi nhanh chóng trong 24 giờ.

4. Liên hệ qua live chat

Live chat là một trong số những phương thức liên lạc được phần lớn người chơi sử dụng. Bởi lẽ, nó mang tính tiện lợi và có thể giải đáp thắc mắc cho người chơi tức thời. Để sử dụng, bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ 23Win rồi nhấn vào biểu tượng live chat. Nhân viên sẽ nhanh chóng tiếp nhận và hướng dẫn bạn giải quyết vấn đề.

Với phân tích kể trên, live chat là phương thức phù hợp cho những ai muốn giải quyết vấn đề nhanh chóng nhưng ngại trình bày trực tiếp qua điện thoại. Tuy nhiên, bạn cần phải thường xuyên theo dõi để không bị trôi hay lạc tin nhắn. Lúc này, bạn phải mất thời gian để liên hệ và trình bày lại từ đầu.

Hỗ trợ viên live chat luôn sẵn sàng túc trực mọi lúc

Trường hợp nào bạn cần liên hệ với 23Win?

Một số người chơi thắc mắc khi nào thì nên liên hệ với 23Win để tránh làm mất thời gian của hỗ trợ viên. Dưới đây là một số trường hợp mà bạn cần thiết phải dùng đến phương án này:

• Khi cần được hướng dẫn về những thao tác cơ bản trong game như nạp tiền, rút tiền, đăng nhập, đăng ký, liên kết tài khoản,…
• Khi gặp sự cố trong quá trình chơi game như bị văng ra ngoài, khóa tài khoản, mất tiền cược không rõ lý do,…
• Khi cần nắm rõ hơn về thông tin của cổng game như lịch sử hình thành, đội ngũ nhân sự cũng như những chứng nhận đã đạt được,…
• Khi cần báo cáo, tố giác những hành vi lừa đảo hay cố ý phá hoại nhà cái.
• Khi cần tổng hợp những thông tin mới nhất về sự kiện ưu đãi, giftcode, lịch livestream trên mạng xã hội,…
• Khi cần tìm hiểu những chính sách đại lý, thành viên VIP,… hay lịch bảo trì của hệ thống.

Liên hệ bất cứ khi nào bạn cần sự trợ giúp

Lưu ý trong khi người chơi liên hệ 23Win

Để quá trình liên hệ 23Win diễn ra suôn sẻ, hệ thống đã thường xuyên đề cập đến những lưu ý cho người chơi tham khảo. Bằng cách nắm rõ lưu ý này, bạn sẽ hạn chế được tối đa thời gian, công sức bỏ ra cho việc liên hệ hỗ trợ viên:

• Trình bày vấn đề gặp phải một cách ngắn gọn, tránh tình trạng lan man, dài dòng khiến hỗ trợ viên khó nắm bắt.
• Sử dụng ngôn từ lịch sự và văn minh, mọi từ ngữ thiếu nghiêm túc, cợt nhả hay xúc phạm hỗ trợ viên sẽ ngay lập tức bị cấm chat và từ chối phản hồi.
• Đối với hình thức liên hệ qua tổng đài, người chơi buộc phải chi trả cước phí gọi. Cước phí này sẽ được tính toán dựa trên gói cước phí thông thường.
• Trong trường hợp người chơi đã cố gắng liên hệ nhà cái nhưng chưa được phản hồi thì hãy thông cảm. Có thể hỗ trợ viên đang tiếp nhận lượng yêu cầu quá lớn nên cần phải giải quyết theo trình tự.

Bài viết đã làm rõ những phương thức để liên hệ 23Win mà bất cứ người chơi nào cũng cần quan tâm. Bên cạnh đó, cũng đừng quên tham khảo những lưu ý để việc liên hệ trở nên thuận tiện. Hy vọng qua bài viết, bạn sẽ sớm giải quyết được thắc mắc của bạn thân để tham gia trọn vẹn nhất!